Политика возврата средств и отмены — eurojobs.ge

Версия 1.0 — действует с 3 сентября 2026 г.

Эта страница в одном месте повторяет правила, уже изложенные в пунктах 9, 10 и 12 Условий обслуживания. При расхождении между этой страницей и Условиями преимущество имеют Условия.

Ничто на этой странице не ограничивает права, предоставленные вам Законом Грузии о защите прав потребителей.

1. Что мы продаём и когда вы это получаете

Всё, что мы продаём, — цифровое. Нечего отправлять и нечего возвращать.

Платные услуги поступают на ваш аккаунт сразу после оплаты или в течение нескольких минут — например, документ CV, доступный для загрузки, или функция, активированная в аккаунте.

Текущие цены всегда указаны на странице Цены и повторно — перед подтверждением заказа, в лари (GEL).

2. Ваше право на отказ в течение 14 дней

Если вы потребитель, вы можете отказаться от заключённого с нами дистанционного договора в течение 14 календарных дней, без объяснения причин.

Для отказа направьте однозначное заявление на eurojobs.ge@gmail.com до истечения 14 дней. Объяснять причину не требуется.

Если вы отказались вовремя, мы возвращаем всё уплаченное тем же способом оплаты в течение 14 календарных дней с момента получения заявления, без каких-либо расходов с вашей стороны.

3. Когда это право прекращается

Наши платные услуги — цифровой контент, поставляемый немедленно. По законодательству Грузии о защите прав потребителей вы утрачиваете право на отказ от такой услуги с началом её поставки — но только если до начала вы:

(а) прямо потребовали начать поставку немедленно, в пределах 14-дневного срока; и
(б) подтвердили, что тем самым утрачиваете право на отказ.

Мы запрашиваем оба как два отдельных подтверждения на экране оплаты. Если мы не получили оба, 14-дневное право сохраняется за вами полностью.

Если оба получены и услуга оказана полностью, платёж является окончательным.

4. Когда мы возвращаем средства всегда

Если мы не оказали услугу, деньги возвращаются. Если вы заплатили, а платная услуга не была оказана вовсе либо оказалась существенно дефектной и мы не смогли устранить недостаток в разумный срок, мы возвращаем полную сумму тем же способом оплаты.

Раздел 3 на это не влияет. Услуга, за которую вы заплатили и которую не получили, всегда подлежит возврату.

Если платная услуга не была оказана из-за технического сбоя, напишите на eurojobs.ge@gmail.com — мы устраним сбой и окажем услугу повторно без дополнительной платы.

5. Отмена и закрытие аккаунта

Вы можете прекратить пользоваться платформой в любой момент и удалить аккаунт в своём профиле.

Если мы закрываем ваш аккаунт по причине, не связанной с вашей виной, мы возвращаем неиспользованную часть платной услуги. Если аккаунт закрыт из-за нарушения вами Условий, уже оказанные платные услуги не возвращаются.

Сейчас мы не продаём подписок и повторяющихся услуг. Платформа не спишет с вашей карты повторно автоматически.

6. Бизнес-пользователи

Если вы не потребитель — например, компания, покупающая публикацию вакансии, — право на отказ из раздела 2 не применяется. Раздел 4 применяется по-прежнему.

7. Если вы не узнаёте списание

Сначала свяжитесь с нами: eurojobs.ge@gmail.com или +995 555 63 15 13. Мы проведём проверку и ответим в течение 3 рабочих дней.

Обращение к нам не ограничивает ваше право оспорить операцию в своём банке или у эмитента карты.

8. С кем вы заключаете договор

ООО «Ви Кей Лабс» (VK Labs LLC, შპს „ვი ქეი ლაბს")
Идентификационный код: 400474615
Юридический адрес: Глданский массив, III микрорайон, корпус 4, кв. 148, Тбилиси, Грузия
E-mail: eurojobs.ge@gmail.com
Телефон: +995 555 63 15 13